Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen? Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze website. Kies je product, voeg het toe aan je winkelwagen en volg het betaalproces.

2. Wat zijn de verzendkosten? De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van de bestelling.

3. Kan ik mijn bestelling annuleren? Ja, je kunt je bestelling annuleren voordat deze is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

4. Wat moet ik doen als ik een defect product ontvang? Neem binnen 7 dagen contact met ons op met foto’s van het defect. Wij zullen een passende oplossing bieden, zoals een vervanging of terugbetaling.

5. Hoe kan ik mijn retour aanmelden? Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en reden van retour. Wij sturen je verdere instructies.

Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice!